Склад забытых вещей
Телефон: +7 (495) 539-54-54 (3210 с мобильного телефона).
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
В случае обнаружения забытых пассажирами вещей на станциях, в вестибюлях или в вагонах электропоездов метрополитена или Московского центрального кольца, они передаются сотрудниками или пассажирами дежурному по станции. Дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Далее забытый предмет вместе с бланком передают на Склад забытых вещей, где содержимое еще раз проверяют в соответствии со списком. Вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность, и заполняет заявление.
Информацию о наличии забытых вещей на Складе можно получить у операторов Контакт-центра «Московский транспорт» по телефонам:+7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона).
Оставить заявку можно в личном кабинете пользователя, а также в мобильном приложении «Метро Москвы».
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.), найденные на территории Московского метрополитена на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.
Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится
по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 694-86-20
Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
ПТ с 10:00 до 16:00;
СБ и ВС – выходной.
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.), найденные на территории Московского центрального кольца также передаются в полицию.
Павелецкое линейное управление МВД РФ тыловое подразделение находится
по адресу: улица Дубининская, д. 33 «А»
Телефон: +7 (499) 154-04-01
Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Информацию о забытых на МЦД вещах можно получить ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону Контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.).
При обнаружении на МЦД забытых вещей (в том числе документов) в присутствии сотрудника полиции составляется акт, в котором указываются место, время и характеристики вещей.
Для получения забытых на МЦД-1 вещей необходимо обратиться на склад метрополитена на станции «Деловой центр» Большой кольцевой линии.
Для получения забытых на МЦД-2 вещей необходимо обратиться на склад метрополитена на станции «Котельники».
При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность, для написания заявления на возврат.